mayo 20, 2024

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Soy un experto en viajes: los incendios de Rhodes son una crisis sin precedentes y estos son sus derechos si se ve afectado


Es una crisis sin precedentes. Con miles de turistas varados en Rodas y miles más por viajar en los días siguientes, es una pesadilla operativa para los operadores turísticos.

Jet2 ha tomado la decisión de cancelar todas las estadías futuras hasta Próximo Domingo.

Miles de turistas quedan varados en Rodas debido a los furiosos incendios forestales en la isla griega4

Miles de turistas quedan varados en Rodas debido a los furiosos incendios forestales en la isla griega1 crédito
Veraneantes varados durmiendo en el suelo en gimnasios y escuelas4

Veraneantes varados durmiendo en el suelo en gimnasios y escuelasCrédito: EPA

Los aviones seguirán volando a la isla con personal de apoyo adicional y traerán a casa a los turistas existentes.

EasyJet ha cancelado todos los paquetes de vacaciones hasta el miércoles. Al igual que el gigante europeo TUI, aquellos que deben partir el miércoles tienen la opción de volver a reservar u obtener un reembolso.

Los dos continuarán volando aviones a la isla para llevar a los viajeros a casa.

Esto les da la oportunidad de llevar a todos los turistas actuales a casa o, en el caso de los evacuados de los hoteles en el área de los incendios, a otros hoteles en partes de la isla no afectadas por los incendios.

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Cualquier persona afectada por cancelaciones en viajes futuros puede solicitar un reembolso o volver a reservar para otra estadía.

Jet2 dijo anoche que los clientes afectados a Rodas tendrían la opción de un reembolso completo u otras vacaciones y actualmente está disponible para todos los destinos populares del Mediterráneo.

British Airways sigue volando a la isla pero ofrece a los clientes que necesiten viajar la opción de cambiar de vuelo de forma gratuita. Ryanair está operando todos sus vuelos con normalidad.

A los turistas independientes les puede resultar más difícil obtener ayuda para salir de Rodas o volver a reservar.

A diferencia de los turistas de paquetes, deberán hacer sus propios arreglos con las empresas a través de las cuales han reservado.

En algunos casos, los vacacionistas que solo viajan pueden tener dificultades para cancelar o cambiar sus vuelos si no han sido cancelados.

Lo mismo ocurre con cualquiera que haya reservado hoteles, villas o coches de alquiler de forma independiente.

Verifique su seguro de viaje para ver si existe una disposición para que pueda reclamar un reembolso, pero esto es poco probable…

A menos que el Ministerio de Asuntos Exteriores y de la Commonwealth desaconseje todos los viajes a Rodas, excepto los esenciales, lo que aún no han hecho, las pólizas de seguro de viaje no cubrirán a quienes no deseen viajar.

Si el consejo del gobierno cambia, debido a circunstancias excepcionales, es posible que puedan reclamar.

Un avión de extinción de incendios arroja agua sobre un incendio forestal en llamas cerca de Asklipio

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Un avión de extinción de incendios arroja agua sobre un incendio forestal en llamas cerca de AsklipioCrédito: Reuters
Un turista durmiendo en el suelo después de volar desde Manchester a pesar de la crisis sin precedentes

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Un turista durmiendo en el suelo después de volar desde Manchester a pesar de la crisis sin precedentes