Se produce después de que Flybe y la Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido les dijeran a los furiosos pasajeros que tendrán que hacer sus propios arreglos de viaje alternativos.
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La aerolínea regional anunció esta mañana que ha cesado sus operaciones y que todos los vuelos programados han sido cancelados.
En el sitio web de Flybe, una declaración dice: «Tenga en cuenta que, lamentablemente, Flybe no puede organizar vuelos alternativos para los pasajeros».
Por lo general, la CAA interviene para ayudar a los pasajeros varados.
Sin embargo, cuando The Sun se acercó, un portavoz dijo: «Los clientes de Flybe que todavía necesitan viajar deberán hacer sus propios arreglos de viaje alternativos a través de otras aerolíneas, trenes o autocares».
Ahora, la aerolínea irlandesa Ryanair ha anunciado que ha reducido los precios para ayudar a los furiosos clientes de Flybe.
Dara Brady de Ryanair dijo: «Como la aerolínea número uno del Reino Unido y Europa en tarifas bajas y confiabilidad, Ryanair una vez más está salvando el día con tarifas de respaldo desde solo £ 29. £ 99 para acomodar a los clientes afectados por la cancelación repentina de Flybe de su todo el programa del Reino Unido.
«Estas tarifas de rescate están disponibles para reservar ahora solo en Ryanair.com».
Se produce cuando los británicos acuden en masa a las redes sociales para tratar de descubrir sus próximos pasos.
Uno escribió: «Atrapado en Ginebra ahora, tengo que tomar un avión mañana por la mañana. Gasté mi último euro después, ¿qué hago ahora?».
Otro agregó: «¡Atrapado en Heathrow después de que nos dijeron que teníamos una nueva reserva en un nuevo vuelo esta mañana!»
Un tercero se enfureció: «Mi hija tiene que ir a la universidad hoy.
«Me permitiste reservar extras ayer y tomar mi dinero. Es la segunda vez que sucede esto. Qué escoria absoluta».
El director de consumo de CAA, Paul Smith, dijo: «Siempre es triste ver que una aerolínea entra en administración y sabemos que la decisión de Flybe de cesar sus operaciones será dolorosa para todos sus empleados y clientes. .
«Instamos a los pasajeros que planean viajar con esta aerolínea a que no viajen al aeropuerto ya que todos los vuelos de Flybe están cancelados. Para obtener los últimos consejos, los clientes de Flybe deben visitar el calendario del sitio web de la Autoridad de Aviación o nuestro Twitter para obtener más información».
La aerolínea también confirmó la «triste» decisión y señaló que se habían contratado administradores.
“Nos entristece informar que Flybe ha sido puesto en administración”, tuiteó Flybe.
«David Pike y Mike Pink de Interpath han sido nombrados directores. Flybe ahora ha cesado sus operaciones. Todos los vuelos de Flybe hacia y desde el Reino Unido se cancelaron y no se reprogramarán».
Se produce después de que Flybe regresara a los cielos en abril después de un colapso anterior.
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Regresó con un plan para operar hasta 530 vuelos a la semana en 23 rutas, sirviendo a aeropuertos como la ciudad de Belfast, Birmingham, East Midlands, Glasgow, Heathrow y Leeds Bradford.
Flybe entró en la administración en marzo de 2020 con la pérdida de 2400 puestos de trabajo cuando la pandemia de Covid-19 destruyó gran parte del mercado de viajes.
Antes de quebrar, volaba la mayoría de las rutas nacionales del Reino Unido entre aeropuertos fuera de Londres.
Su negocio y activos fueron adquiridos en abril de 2021 por Thyme Opco, que está vinculado al fondo de cobertura estadounidense Cyrus Capital.
Thyme Opco pasó a llamarse Flybe Limited.
Tenía su base en el aeropuerto de Birmingham.
El gobierno dijo que su «prioridad inmediata» sería apoyar a todos los que intentan regresar a casa y a los que han perdido sus trabajos.
“Este sigue siendo un entorno desafiante para las aerolíneas, antiguas y nuevas, a medida que se recuperan de la pandemia, y entendemos el impacto que esto tendrá en los pasajeros y el personal de Flybe.
¿Qué puedo hacer si mi vuelo es cancelado?
Por LISA MINOT, Gerente de Viajes
El fracaso de la aerolínea regional británica Flybe por segunda vez hará que los pasajeros afectados se queden varados y tengan dificultades para reorganizar sus planes de viaje en el último minuto.
Pero, ¿cuáles son sus derechos cuando una aerolínea quiebra?
P: ¿Cómo puedo volver a casa si mi vuelo ha sido cancelado?
R: Deberá hacer sus propios arreglos y pagar el transporte alternativo, ya sea un vuelo con otra aerolínea, tren o autocar. Cuando Flybe quebró por primera vez en marzo de 2020, aerolíneas rivales como Ryanair y EasyJet lanzaron tarifas especiales de rescate en las rutas en las que operaban ambas compañías.
P: ¿Puedo recuperar mi dinero por un vuelo que reservé?
R: Si el monto que pagó fue superior a £ 100 y usó una tarjeta de crédito, debe comunicarse con el proveedor de su tarjeta de crédito y solicitar un reembolso según la Sección 75 de la Ley de crédito al consumo. Aquellos que pagaron con tarjeta de débito deben comunicarse con su banco y ver si es posible emitir un reembolso, pero no está garantizado.
P: Tengo un seguro de viaje, ¿puedo solicitarlo?
R: Comuníquese con su proveedor y verifique su póliza. Si tu seguro incluye cobertura por falla de una línea aérea regular, puedes solicitarlo, pero no todas las pólizas de seguro lo ofrecen.
P: ¿Estoy cubierto por ATOL?
R: El programa ATOL respaldado por el gobierno solo paga si compró vuelos de Flybe y otro artículo, ya sea un hotel, una villa o incluso un alquiler de automóvil, a través de un operador turístico o una agencia de viajes. Quienes hayan reservado vuelos como parte de un paquete podrán reclamar. Póngase en contacto con el agente de viajes que hizo la reserva por usted en este caso o visite el sitio web de la Autoridad de Aviación Civil, caa.co.uk/news
“Nuestra prioridad inmediata es apoyar a quienes regresan a casa y a los empleados que han perdido sus trabajos”, dijo un portavoz.
“La Autoridad de Aviación Civil brinda orientación a los pasajeros para ayudarlos a que sus viajes sean lo más tranquilos y asequibles posible.
“La mayoría de los destinos atendidos por Flybe se encuentran en el Reino Unido con arreglos de transporte alternativos disponibles.
“Reconocemos que este es un momento incierto para los empleados afectados y sus familias.
«Jobcentre Plus, a través de su servicio de respuesta rápida, está listo para apoyar a cualquier empleado afectado».
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