mayo 29, 2023

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El pasajero revela la ubicación extraña del equipaje perdido, y la gente está furiosa


UNA MUJER se quedó atónita al saber dónde terminó su maleta perdida después de su luna de miel.

Nikita Rees-Wilson regresaba de vacaciones con su esposo en Grecia cuando su aerolínea perdió las maletas.

Una pareja quedó atónita después de que una aerolínea perdiera su equipaje durante meses, solo para descubrir que había sido donado a una organización benéfica.2

Una pareja quedó atónita después de que una aerolínea perdiera su equipaje durante meses, solo para descubrir que había sido donado a una organización benéfica.Crédito: Alamy

Al usar AirTags en las maletas, pudieron ver las maletas que habían estado en el aeropuerto de Montreal durante más de un mes.

Sin embargo, dejaron las maletas perdidas en la aerolínea y finalmente las vieron de camino a Toronto.

Ella le dijo a Global News: «Presentamos todo el papeleo, presentamos el reclamo de equipaje perdido».

«Estábamos muy emocionados porque pensamos, ‘Oh, volverá a Toronto, irá a una planta de procesamiento, eso es genial’. »

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A pesar de esto, sus bolsos, que contenían computadoras portátiles y joyas, permanecieron allí durante otros tres meses.

Siguieron contactando a Air Canada, la aerolínea con la que volaban, pero finalmente se comunicaron con la policía local, que obtuvo una orden para registrar el depósito donde se encontró su equipaje.

Se sorprendieron al saber que las maletas habían sido donadas a organizaciones benéficas ya que «no fueron reclamadas».

Nikita dijo: «Estoy como, ‘¿qué tipo de términos legales son esos? Esto nos hizo aún más frustrados.

La policía de Toronto dijo a Global News en un comunicado: «Una organización benéfica bajo contrato con la aerolínea había obtenido legalmente el equipaje de la aerolínea después de que el equipaje no fue reclamado.

«El equipaje fue transportado a un almacén en Etobicoke».

Nikita y su esposo finalmente recuperaron sus maletas y fueron compensados.

Los internautas quedaron igualmente atónitos: una mujer calificó la situación de «grosera» en Twitter, mientras que otros agradecieron a la pareja por plantear el problema.

Un portavoz de Air Canada le dijo a Sun Online Travel: «La maleta en cuestión ha sido identificada y devuelta al cliente.

«Previamente proporcionamos la compensación máxima legalmente especificada de aproximadamente $ 2,300 en octubre, que el cliente podrá conservar».

Los expertos han opinado sobre el tema, y ​​un defensor de los derechos de los pasajeros lo calificó como «el problema relacionado con el equipaje más evidente que he visto en mis 15 años de defensa de los derechos de los pasajeros».

Los expertos en viajes de Air Advisor han revelado los cuatro pasos a seguir si pierde su equipaje y también han brindado consejos sobre cómo evitar que su equipaje se extravíe.

Esto incluye asegurarse de guardar los recibos de cualquier reemplazo que compre para que la aerolínea pueda reembolsarle por sus nuevos artículos.

Desde entonces, la pareja ha recogido sus maletas y ha sido compensada.

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Desde entonces, la pareja ha recogido sus maletas y ha sido compensada.Crédito: Alamy

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