Adam Davies, de Pembrokeshire, Gales del Sur, estuvo involucrado en un accidente de tráfico mientras estaba de vacaciones en Tailandia, pero él mismo tiene que pagar las facturas médicas, a pesar de estar asegurado.
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El turista estaba en la isla de Koh Tao el día del boxeo cuando golpeó un poste de energía con una motocicleta.
La colisión lo dejó con un cráneo fracturado en tres lugares, sangrado en el cerebro, un pulmón perforado, cinco costillas rotas, una clavícula fracturada, un omóplato roto, un tobillo fracturado y otras heridas menores.
Sin embargo, no puede reclamar el reembolso de los gastos médicos a través de su póliza de seguro debido a una regla en la letra pequeña que desconocía.
La hermana de Adam, Jessica, explicó que debido a que estuvo fuera del Reino Unido durante más de 31 días, tuvo que regresar a casa antes de partir en otro viaje para que su seguro mundial volviera a ser válido.
Ella le dijo a la BBC: «Era algo en la letra pequeña. Sacó una póliza de seguro que le permitía viajar por todo el mundo, así se vendió. Pero eso solo le daría para un país durante 31 días consecutivos». »
El incidente obligó a Jessica a configurar una página de GoFundMe para su hermano, que no tenía otra forma de pagar las facturas del hospital.
En su cuenta colaborativa, escribió: «Necesitamos desesperadamente apoyo para ayudar a financiar la atención médica de Adam después de que un accidente de motocicleta lo dejara hospitalizado en Tailandia.
«Su seguro no ha pagado, lo que significa que tiene que encontrar los fondos él mismo para pagar las crecientes facturas que seguirán aumentando mientras permanezca en el hospital».
Afortunadamente para Adam, la marca de las 15.000 libras esterlinas pasó hace mucho tiempo, y la campaña de su hermana había recaudado 22.671 libras esterlinas en el momento de escribir este artículo.
Sin embargo, el dinero extra tendrá un buen uso, ya que Jessica dice que será donado a una causa benéfica.
Ella espera que el desafortunado incidente de su hermano evite que otros cometan el mismo error.
Elle a déclaré à la BBC: «Je sais que c’est ennuyeux de regarder à travers … personne ne lit vraiment les petits caractères, mais j’exhorte tout le monde à le faire. Même si cela prend une demi-heure, cela en vale la pena.»
Un portavoz de Lloyds Bank, la aseguradora de Adam, dijo: «Siempre alentamos a los clientes que deseen viajar al extranjero por un período prolongado a verificar los términos y condiciones de su seguro, ya sea que se haya proporcionado a través de su cuenta bancaria o se haya comprado por separado».
«La mayoría de los proveedores, incluido Lloyds Bank, dejarán en claro lo que cubre su póliza cuando contrate por primera vez y enviará recordatorios anuales para garantizar que siga siendo adecuado para sus necesidades».
Hay muchas cosas que el seguro de viaje no cubre, especialmente si optas por una póliza básica.
Kelly Whittington, directora especializada en reclamos de Aviva UK, dijo que los problemas a menudo surgen cuando las personas piensan que están cubiertas, solo para descubrir que no lo están cuando van a presentar un reclamo.
«Es realmente importante que las personas revisen los documentos de su póliza para que entiendan qué está cubierto y qué no», dijo.
«Lea los documentos de su póliza, le explicarán qué escenarios están cubiertos y cualquier exclusión, y consulte con su aseguradora si tiene más preguntas».
En 2019, una mujer en los EE. UU. acumuló una factura médica de £ 1,300 después de romperse la uña el primer día de sus vacaciones.
Un experto en vacaciones ha revelado las nueve cosas que su seguro de viaje no cubrirá.
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