mayo 18, 2024

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Nos vimos obligados a pagar £ 350 en taxis después de que la aerolínea nos dejara 100 millas en el destino equivocado.


UNA FAMILIA afirmó que los ‘dejaron caer’ a casi 100 millas de donde se suponía que debían aterrizar, antes de tener que pagar £ 350 por un taxi.

La familia Cope de Malahide, Dublín, iba a volar a Hamburgo para pasar unas vacaciones de Navidad con amigos.

Ryanair dijo que a los pasajeros se les dijo que podían reclamar su dinero a la aerolínea.2

Ryanair dijo que a los pasajeros se les dijo que podían reclamar su dinero a la aerolínea.Crédito: Pensilvania: Asociación de la Prensa

Sin embargo, su viaje se vio afectado por «interrupciones relacionadas con el clima».

Primero, su vuelo original con Ryanair fue cancelado y luego su segundo vuelo de elección tuvo que ser redirigido a Hanover a mitad de período debido a los toques de queda impuestos después de que también se retrasó por el clima.

La madre Lisa Cope dijo que cuando el avión finalmente aterrizó en Hanover, a 93 millas de donde se suponía que debía estar, ya había salido a la 1 a. m., pero las cosas empeoraron aún más después de eso.

Explicó que la familia de cuatro integrantes descubrió rápidamente que no habría transporte alternativo a Hamburgo, la ciudad a la que se suponía que debían volar, lo que los obligó a pagar 400 € (350 £) por un taxi.

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Lisa le dijo a Independent.ie: «Confías en una aerolínea para llevarte a donde necesitas ir, pero dejarte durante horas y horas en un clima helado, tan tarde en la noche, es algo horrible con lo que lidiar.

“Cada vez que cierro los ojos recuerdo el miedo de pararme frente a esta terminal y tener que pagar 400€ en la cuenta bancaria para llegar a mi destino, unos días antes de Navidad.

No se lo harías a los animales. Arruinó el viaje. Llegamos al hotel en Hamburgo a las 3 am».

La Sra. Cope afirmó que a los pasajeros se les hizo creer que habría un autobús para llevarlos a su destino, pero no había tal transporte cuando llegaron.

Ryanair le dijo a Independent.ie que se les ha dicho a los pasajeros que deben organizar un transporte alternativo, que pueden reclamar a la aerolínea.

Dijeron que se habían «disculpado sinceramente» por «cualquier inconveniente causado como resultado de estas interrupciones relacionadas con el clima, que estaban completamente fuera del control de Ryanair».

«Debido a los toques de queda impuestos en el aeropuerto de Hamburgo, el vuelo no pudo aterrizar y se vio obligado a desviarse a Hannover.

«A pesar de los esfuerzos de Ryanair para organizar un transporte alternativo a Hamburgo, la disponibilidad de transporte era limitada y se informó a los pasajeros que también podían organizar un transporte individual de Hannover a Hamburgo y reclamar el reembolso de sus gastos en Ryanair.com».

Sun Online Travel se ha puesto en contacto con Ryanair para hacer comentarios.

Muchas personas se preguntan si sus vuelos serán cancelados debido al mal tiempo.

Definitivamente es una posibilidad y algo que ha sucedido muchas veces antes.

Los problemas que conducen a cancelaciones tienden a estar relacionados con el hielo más que con la nieve, y las aeronaves y las pistas se ven afectadas.

Si hay hielo en la pista, el despegue y el aterrizaje se vuelven cada vez más peligrosos.

Hay equipo en el aeropuerto para quitar el exceso de nieve y hielo de la pista, por lo que esto puede causar solo un retraso, pero dependiendo de las condiciones puede resultar en una cancelación.

Es más probable que se produzca una cancelación si se ha formado hielo alrededor de las alas de la aeronave, el tren de aterrizaje o la parte delantera o trasera de la aeronave.

De hecho, puede afectar el control de la aeronave por parte del piloto, e incluso la visibilidad si se forma en la ventana.

La visibilidad también puede verse muy afectada por las tormentas de nieve, y las fuertes tormentas de nieve que limitan la vista también pueden dejar en tierra a las aeronaves.

Mientras tanto, los británicos se han visto obligados a dormir en los pisos de los aeropuertos después de que la nieve cancelara los vuelos.

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Y he aquí por qué los aviones luchan por aterrizar en el Reino Unido cuando nieva, cuando otros países no lo hacen.

Las interrupciones relacionadas con el clima afectaron los vuelos familiares de COPE

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Las interrupciones relacionadas con el clima afectaron los vuelos familiares de COPECrédito: Doug Seeburg