junio 27, 2022

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Soy azafata y sé todo sobre ti cuando abordas un avión: así es como


¿Alguna vez te has preguntado qué sabe de ti la azafata que te sirve la bebida? Resulta mucho.

Algunas aerolíneas proporcionan a la tripulación de cabina todo tipo de información de los pasajeros, almacenada en dispositivos portátiles durante cada vuelo.

Algunas azafatas saben todo sobre sus pasajeros, incluidos los detalles médicos y las preferencias de bebida (imagen de archivo)2

Algunas azafatas saben todo sobre sus pasajeros, incluidos los detalles médicos y las preferencias de bebida (imagen de archivo)Crédito: Crédito: caia image / Alamy Stock Photo

En un hilo en Reddit, un asistente reveló que podía ver todo, desde detalles médicos hasta preferencias de los consumidores en los iPads que usaba en los vuelos de su aerolínea.

Escribieron: “Podemos ver todo. Nombre, número de asiento, estado, trato especial, comidas especiales.

“Sin embargo, también podemos agregar preferencias. Por ejemplo, el Sr. Smith en Primera usa pijama XL y no bebe alcohol. Entonces sé preestablecer pijama XL y no ofrecerle una bebida.

«También tenemos recuperaciones de servicio e incidentes médicos: si ha tenido una interrupción, un incidente médico o se le ha cortado el alcohol en un vuelo anterior, puedo verlo.

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«No es para tratarlo de manera diferente, es para que estemos conscientes… si su migraña comienza o pide demasiado alcohol, podemos tratar de mitigar el riesgo de que se repitan los incidentes».

«También tenemos notas generales sobre las cosas: el pasajero 33C es un viajero nervioso, 12K viaja por motivos compasivos, 1A es un médico que ya se ha ofrecido a ayudar, el nombre de 20E se pronuncia ‘Al-ker-wicks». Cosas así. »

Sin embargo, esta información detallada no es necesariamente la norma, ya que otras aerolíneas proporcionan principalmente dispositivos electrónicos para vender cosas a los pasajeros y almacenar manuales de instrucciones.

Una azafata escribió: «Puedo ver su nombre, destino, vuelo de conexión, comida reservada, estatus de élite, si viaja con un acompañante, cualquier solicitud de servicio especial, si ha tenido algún problema con los vuelos o el equipaje en un avión». momento y eso es todo. Nada personal.

«Aparte de eso, puedo registrar cualquiera de mis transacciones de artículos que vendo a bordo. Eso se lo dejo al servicio de atención al cliente y a los agentes de reservas».

«Lo que veo es información mucho más especializada sobre mis funciones y operaciones de vuelo, comunicaciones con otro personal y más. Me ahorra tener un manual de 1000 páginas».

Dado que algunos asistentes de vuelo tienen tanta información personal sobre sus pasajeros en sus manos, es comprensible que los viajeros frecuentes vean esto como un motivo de preocupación.

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Sin embargo, otro asistente explicó que los problemas de privacidad se toman muy en serio.

Escribieron: «Tenga la seguridad de que las aerolíneas y sus asistentes de vuelo se toman en serio la privacidad y son conscientes de las ramificaciones del uso de la información de los pasajeros para fines ilegales».

Algunas azafatas sabrán muchos detalles personales de sus pasajeros (imagen de archivo)2

Algunas azafatas sabrán muchos detalles personales de sus pasajeros (imagen de archivo)Crédito: Getty

Mientras tanto, un asistente de vuelo reveló los cinco errores principales que cometen los pasajeros en los aviones, mientras que otro se centró en los errores de vestimenta que los pasajeros deben tratar de evitar.

En otra parte, otro miembro de la tripulación de cabina habló sobre las frases de contraseña que usan cuando les gustan sus pasajeros.

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