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Un estudio reciente de Which? descubrió que usar la plataforma de Booking.com rara vez era más barato que otras opciones.
Al buscar ofertas de hoteles, otros proveedores como Expedia fueron nueve veces más baratos en 12 comparaciones.
Algunas vacaciones fueron hasta £ 154 más baratas con Expedia, y una semana en Francia fue más cara en Booking.com
Este no siempre fue el caso; por ejemplo, tres noches en Oporto cuestan £ 80 menos con Booking.com que con Expedia, mientras que otra búsqueda mostró que una semana en Creta era £ 185 más barata con Booking.com
Sin embargo, para los vuelos, se descubrió que Skyscanner era más barato que Booking.com, que vende vuelos a través de su socio Lastminute.com, en las 12 ocasiones.
¿Cual? revisó cuatro rutas en tres épocas diferentes del año para el estudio.
Informaron: «Booking.com no encontró la tarifa más barata en ninguna ocasión, y para diez de los 12 vuelos fue más barato reservar directamente con la aerolínea».
Por ejemplo, los vuelos de Londres a Málaga cuestan £ 183 con Booking.com, pero solo cuestan £ 129 directamente en el sitio web de la aerolínea.
Y los vuelos a Nueva York cuestan solo £ 506 con Skyscanner pero £ 583 con Booking.com
Incluso los vuelos de Ryanair eran más baratos con Skyscanner que con Booking.com o la aerolínea, costando £39 a Francia en lugar de £44.
Un portavoz de Booking.com le dijo a Sun Online Travel: «Al igual que con muchas otras plataformas de viajes en línea, realizamos pruebas y experimentación continuas (conocidas como pruebas AB) en nuestra plataforma para garantizar que optimizamos y mejoramos por completo la experiencia del cliente en cada paso de el camino, entregando lo mejor en opciones y valor.
«Mientras se realicen estas pruebas, es posible que, en ocasiones, se produzcan fluctuaciones temporales de precios, lo que entendemos que es el motivo de algunos de los cambios que nos presenta Which?. Los viajeros que utilizan Booking.com para acceder a los paquetes a través de nuestros socios, puede estar seguro de que nuestros precios están en línea con lo que está disponible en Lastminute.com.
«Booking.com se compromete a brindar a los clientes experiencias de viaje excepcionales y opciones que satisfagan sus necesidades, ya sea en función de la ubicación, el tipo de viaje o cuánto quieran pagar, y lo hacemos con total transparencia y claridad sobre todos los servicios de viaje. ofrecemos.
«Esto significa que no hay cargos ni tarifas ocultos para los viajeros que eligen organizar sus vuelos con Booking.com.
«Todos los costos y precios de los vuelos asociados se muestran claramente por adelantado, incluidos los cargos de la tarjeta de crédito. El precio que el cliente ve cuando busca vuelos es el precio final que pagará si elige reservar a través de Booking.com».
Un estudio previo de Which? ahorró hasta un 12% al evitar sitios de reserva conocidos.
Al comunicarse directamente con los hoteles para reservar una habitación, algunos incluso han ofrecido mejoras gratuitas o desayunos ingeniosos, así como descuentos en tratamientos de spa.
Aquí le mostramos cómo encontrar ofertas secretas de hoteles que no se anuncian en línea.
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