febrero 29, 2024

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¿Qué significa y lo necesitas?


Si alguna vez ha reservado unas vacaciones, probablemente haya escuchado el término ‘Atolón protegido’, pero ¿sabe lo que significa?

La protección de Atol es realmente importante y puede ahorrarle mucho dinero si algo sale mal durante sus vacaciones.

    Hemos reunido todo lo que necesita saber sobre la protección de Atol2

Hemos reunido todo lo que necesita saber sobre la protección de Atol

Hemos reunido todo lo que necesita saber sobre la protección de Atol.

¿Qué son las vacaciones protegidas por Atol?

Por ley, todos los agentes de viajes del Reino Unido que venden paquetes de vacaciones y vuelos deben tener un certificado Atol, que significa Licencia de operador de viajes aéreos.

Si una agencia de viajes con un certificado de Atol colapsa, el programa protege a los clientes que han reservado viajes combinados con ellos, asegurándose de que no terminen varados en el extranjero o que no encuentren en su bolsillo.

Está diseñado para garantizar que el dinero que los clientes invierten en vacaciones sea seguro y les ayuda si su agente de viajes quiebra, como Thomas Cook o Monarch.

La protección de Atol no se aplica si compra sus vuelos directamente de su aerolínea, y las reservas de vuelos solo a través de una agencia de viajes no siempre están protegidas por el programa, así que asegúrese de preguntar siempre.

Después del colapso de Monarch, aquellos que reservaron un paquete de vacaciones fueron protegidos por Atol y pudieron recuperar su dinero a tiempo.

Primera Air era una aerolínea registrada en Dinamarca y no formaba parte del plan Atol Protection, que solo cubre a los pasajeros que han reservado vacaciones combinadas.

Después de su colapso el 1 de octubre de 2018, sus clientes varados no pudieron reclamar una compensación debido a la falta de protección de Atol.

¿La protección de Atol solo cubre vuelos?

Si reserva vuelos y alojamiento por separado con diferentes proveedores, es posible que no esté completamente protegido si algo sale mal.

Originalmente, el esquema solo cubría vuelos y paquetes de vacaciones, pero se amplió en 2012 para reconocer el aumento en el número de personas que compran vacaciones en línea.

Así que ahora está cubierto si reserva un «vuelo más alojamiento» a través de la misma compañía pero con diferentes proveedores.

Por ejemplo, si reservó un paquete de vacaciones a través de Monarch, que entró en administración en octubre de 2017, estará protegido por Atol.

Sin embargo, si solo reservó sus vuelos con Monarch, es probable que no estuviera protegido por Atol.

¿Cuánto cuesta la protección de Atol y vale la pena?

La protección de Atol no cuesta nada extra directamente al cliente: está incluida en el precio de las vacaciones.

Los agentes de viajes deben pagar 2,50 libras esterlinas por cada persona que reserven unas vacaciones en el plan.

El dinero se ingresa en un fondo utilizado por la Autoridad de Aviación Civil (CAA) para garantizar que los consumidores puedan completar sus vacaciones o recibir un reembolso completo.

¿Cómo sé si mis vacaciones están protegidas por Atol?

Cuando reserva unas vacaciones, el titular de Atol o su agente debe entregarle un certificado que confirme que está protegido por Atol tan pronto como entregue cualquier dinero, incluido un depósito, para unas vacaciones o un vuelo.

Asegúrese de guardar todos los documentos relevantes en caso de que necesite hacer un reclamo.

Tenga cuidado, la protección solo cubre empresas con sede en el Reino Unido, por lo que la verificación es esencial.

Algunas agencias de viajes muestran el logotipo de Atol en sus sitios web aunque no ofrezcan protección financiera.

Para verificar que es auténtico, busque un número en el logotipo y compruébelo en el sitio web de CAA.

Debe sospechar si el proveedor de viajes no tiene un número de Atol, o si el número no tiene cuatro o cinco dígitos.

Si no está seguro del sitio web, no reserve a través de él.

Otro término clave que los británicos deben tener en cuenta es Abta, que es diferente de Atol.

Mientras que Atol protege los paquetes basados ​​en vuelos, Abta protege todo lo demás, como cruceros o viajes por carretera.

Hemos resumido todos los cambios de vacaciones y viajes en 2022, desde nuevas visas de la UE hasta reglas de pasaporte.

Estas son las reglas de viaje del Brexit que deberá seguir este verano.

    Por ley, todos los agentes de viajes del Reino Unido que venden paquetes de viajes y vuelos deben tener un certificado Atol

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Por ley, todos los agentes de viajes del Reino Unido que venden paquetes de viajes y vuelos deben tener un certificado Atol