febrero 19, 2024

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Por qué no deberías confiar en las calificaciones de los hoteles


La PRÓXIMA vez que reserve un hotel, debe mirar un poco más de cerca que las calificaciones.

Los expertos han advertido que el hecho de que digan que son cinco estrellas no significa que lo sean.

No confíes siempre en los hoteles de cinco estrellas, dicen los expertos2

No confíes siempre en los hoteles de cinco estrellas, dicen los expertosCrédito: Getty

Los expertos de NetVoucherCodes dijeron: «¿Encontró una oferta ‘demasiado buena para ser verdad’ en un hotel de cinco estrellas»? Lo más probable es que sea demasiado bueno para ser verdad.

«Las calificaciones de los hoteles no están estandarizadas en todo el mundo y muchas son solo un indicador de las instalaciones en lugar de la calidad».

También afirmaron que «los operadores de paquetes turísticos suelen ser los más generosos al ofrecer una estrella extra».

Si bien mirar las reseñas suele ser la mejor manera de saber si un hotel realmente coincide con la calificación de estrellas que afirman, existen ciertos criterios que los hoteles de cinco estrellas deben seguir.

Según la agencia de viajes de lujo Five Star Alliance, un verdadero hotel de cinco estrellas debería ofrecer servicio de conserjería, al menos 16 horas al día, así como recepción las 24 horas.

También debe haber un portero, mayordomo y servicio de aparcacoches, así como opciones de cuidado de niños.

Otros servicios que deberían ofrecer también incluyen almacenamiento de equipaje y limpieza diaria, así como traslados al aeropuerto.

En las habitaciones, deben contar con amenidades como batas y pantuflas, así como un mini-bar surtido, Wi-Fi, menú de almohadas y prensa diaria.

Algunos hoteles de cinco estrellas incluso tienen salas VIP secretas que están ocultas para los huéspedes habituales, reservadas para celebridades.

Tampoco debe confiar siempre en las fotos, según el propietario de un hotel boutique.

Andy y Julian Banner-Price, propietarios de 25 B&B en Torquay, han ganado numerosos premios a lo largo de los años, incluido el de Mejor B&B del mundo de TripAdvisor durante dos años consecutivos.

Hablando con Sun Online Travel, explicaron lo que los clientes deben tener en cuenta al reservar unas vacaciones.

¿La mejor manera de saber si un B&B no vale la pena? Fotos de invitados en TripAdvisor.

Explicaron: «Mira siempre las fotos que han tomado los huéspedes. Los bed and breakfast siempre usan los mejores ángulos, pero las mejores fotos provienen de los huéspedes».

«Si veo silicona mohosa en la ducha en las reseñas de los clientes, sigo adelante de inmediato. Investigue primero».

También explicaron por qué a pesar de que el hotel tiene fotos elegantes de la habitación, siempre es mejor ver lo que omiten, ya que puede ser más revelador.

Los hoteles de cinco estrellas tienen estándares más altos, incluidos los servicios de valet

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Los hoteles de cinco estrellas tienen estándares más altos, incluidos los servicios de valetCrédito: Getty