¿Cómo cancelo un vuelo de easyJet?

Los BRITS están comenzando a reservar sus vacaciones nuevamente a medida que se levantan las restricciones de viaje, pero a veces puede suceder algo que significa que debe cancelar sus vuelos.

Le dijimos cómo cancelar sus vuelos de easyJet y cómo obtener un reembolso completo.

2

¿Cómo cancelo un vuelo de easyJet?

Para cancelar un vuelo de easyJet, debe ir al sitio web de easyJet.

Vaya a la sección Administrar reservas y use su nombre y referencia de reserva para iniciar sesión, luego elija la reserva de vuelo que desea cancelar y haga clic en ‘Cancelar’.

Si se le solicita que pague una tarifa de cancelación, puede hacerlo ingresando los detalles de pago de su tarjeta, y su vuelo ahora debería cancelarse.

Los clientes también pueden llamar al equipo de atención al cliente de easyJet al 0330 365 5000.

También puede cancelar vuelos con un servicio de asistencia de easyJet en la mayoría de los aeropuertos, pero debe hacerlo menos de dos horas antes del despegue.

Si su vuelo se cancela debido a una prohibición de viajar por coronavirus o si el Ministerio de Relaciones Exteriores desaconseja viajar a su destino, se le reembolsará por completo.

Pero si decide no volar por razones de seguridad personal y se produce el robo, no tiene derecho a un reembolso.

¿Cuánto cuesta cancelar un vuelo de easyJet?

Si cancela dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, recibirá un reembolso menos el cargo por cancelación de £ 49 en línea y £ 55 por teléfono.

¿Con cuánta anticipación debo cancelar?

Después de 24 horas de la reserva, los vuelos de easyJet no son reembolsables.

Pero si una enfermedad grave o el duelo familiar le obligan a cancelar, comuníquese con el servicio de atención al cliente.

Pueden renunciar a la tarifa y ofrecer un cupón de vuelo para usar dentro de los seis meses. Es posible que deba proporcionar pruebas, como un certificado de defunción.

¿Recuperaré mi dinero?

En caso de proceder a la devolución, la empresa indica que procederá a la devolución en la tarjeta con la que se realizó la reserva.

Esto debería llegar en tres o cuatro días, pero puede tardar 28 días. Le recomendamos que se ponga en contacto con easyJet si tarda más y tiene 12 meses para solicitar un reembolso.

Si no vuela por algún motivo, tiene derecho a un reembolso de los impuestos de vuelo del gobierno.

Desde el Reino Unido, cuesta £ 13 por vuelo para mayores de 16 años en todas las rutas, excepto Egipto, Jordania e Israel, que cuesta £ 80.

No se aplica ningún cargo en los vuelos que salen de Inverness y Jersey.

No hay límite de tiempo para solicitar este reembolso y los pasajeros pueden comunicarse con el Servicio de atención al cliente de easyJet para hacerlo.

2